Premessa e efficacia

1.Le presenti Condizioni Generali di Vendita (d’ora in avanti denominate “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto delle guide Terred’olio e degli eventi / degustazioni / masterclass in vendita sul sito web www.maestrodolio.it/ e relative sotto-pagine, a titolo esemplificativo e non esaustivo: www.maestrodolio.it/maestrodolio-in-pietrasanta/ (d’ora in avanti denominato “Sito”).

2.Titolare del presente Sito è Maestrodolio di Fausto Borella (“Maestrodolio”), con sede legale a Lucca, in Corso Garibaldi, 52

3.Tutti gli acquisti effettuati attraverso il Sito (i “Contratti d’Acquisto”) dagli utenti che ad esso accedano (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel presente Sito web.

4.Maestrodolio potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul Sito,

Procedura d’acquisto

5.Il Cliente può acquistare i prodotti in vendita sul sito di Maestrodolio e presentati nel proprio catalogo prodotti sul medesimo Sito e sulle pagine Social. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

6.L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Maestrodolio mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi.

7.L’ordine può essere confermato effettuando il pagamento tramite bonifico bancario o tramite pagamento con PayPal. Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

8.Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento.

Prezzi dei prodotti, spese di consegna, disponibilità,  pagamenti

9.Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA.

10. I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, possono essere soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati Maestrodolio, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente

11.Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base al numero di prodotti fisici acquistati, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto.

12.I pagamenti in esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati a mezzo bonifico bancario o carta di credito attraverso paypal. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento della conclusione del Contratto d’Acquisto, la modalità di pagamento prescelta.

Diritto di recesso

13.Il Cliente Consumatore ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.

14.Nel caso in cui il Cliente Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso libero ai sensi dell’articolo 38 che precede, il Cliente Consumatore dovrà contattare il titolare del sito tramite l’indirizzo email presente nella sezione Contatti del sito. La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

15.La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo: Corso Garibaldi, 52 – 55100 Lucca.

16.Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

• il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli beni formanti oggetto di un unico Contratto d’Acquisto;

• beni fisici formanti oggetto di Contratti d’Acquisto in relazione ai quali il Cliente Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria);

Comunicazioni e Reclami

17.Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Maestrodolio relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti responsabile della gestione del Sito, all’indirizzo email presente nel footer di ogni pagina e nell’area “Contatti” del Sito.

Legge applicabile – Foro competente

18.Il Contratto d’Acquisto tra il Cliente e Maestrodolio s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

19.Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Lucca, ad eccezione delle controversie con Clienti Consumatori che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore.

Trattamento dei dati personali (privacy)

20.Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte de Maestrodolio si rinvia alla privacy policy relativa a questo sito web e presente in tutte le pagine.